Sharm El Sheikh, hotel położony jest niedaleko przepięknej zatoki Morza Czerwonego – Shark’s Bay. Do prywatnej plaży, która oddalona jest 1,5 km od hotelu, dowozi turystów bezpłatny bus, kursujący wg rozkładu hotelowego. Kurort położony jest 5 min. jazdy od lotniska oraz ok. 13 km od Naama Bay.
Wybudowany w stylu arabskim Comfort Al Diwan Resort, składa się z piętrowych pawilonów, które otacza przepiękny ogród. Hotel posiada 80 pokoi dwuosobowych, 14 typu rodzinnego i 37 apartamentów (balkony lub tarasy występują w dwóch ostatnich). Do dyspozycji
gości: serwis hotelowy – 24h, 2 rodzaje sejfów w recepcji (bezpłatny – pieniądze są zamykane w kopertach, a następnie deponowane w hotelowym sejfie oraz płatny – sejf indywidualny, zamykany na klucz), kantor, pralnia, lekarz na telefon, basen z brodzikiem dla dzieci, program animacyjny, 2 restauracje, 2 baseny (1 z brodzikiem dla dzieci), bar przy basenie, 3 bary.
W pokojach znajduje się klimatyzacja, telefon, TV SAT, mini bar (odpłatnie), łazienka z wanną lub prysznicem, bidet.
Gościom hotel udostępnia boisko do siatkówki, baseny, bilard, centrum nurkowania, nie wszystkie atrakcje są bezpłatne. Prowadzone są animacje wieczorne. Na plaży nie obowiązuje All Inclusive, leżaki i parasole są dostępne bezpłatnie, za materace pobierana jest opłata, a ręczniki nie są dostępne.
Opcja wyżywienia z hotelu to HB (śniadania, obiadokolacje) i All Inclusive (śniadania, obiady i kolacje, napoje bezalkoholowe, napoje alkoholowe rodzimej produkcji).