Hotel usytuowany jest bezpośrednio przy piaszczystej plaży. Oddalony około 3 km od centrum Hurghady, 8 km od lotniska.
Do dyspozycji gości są 3 restauracje - restauracja główna, włoska a'la carte oraz rybna, bary przy basenie i na plaży, sklepy, kantor wymiany walut, pralnia, opieka medyczna, dyskoteka. Hotel posiada dwa baseny oraz brodzik dla dzieci.
W hotelu jest 196 pokoi, wszystkie z widokiem na morze, przyjemnie urządzone, z których każdy posiada łazienkę telefon, lodówkę, klimatyzację, Tv-Sat, sejf, balkon lub taras.
Na terenie hotelu znajdują się dwa baseny z wydzieloną częścią dla dzieci. Za dodatkową opłatą można korzystać z dwóch kortów tenisowych, 2 boisk do squasha, tenisa stołowego, bilardu, sauny, jacuzzi oraz salonu masażu. Bezpłatnie do dyspozycji gości fitness club.
Formuła All Inclusive zawiera: Napoje wliczone w cenę: herbata, kawa, cola, 7-up, fanta, soda, woda mineralna, soki z kartonika, lokalne wino i piwo, koktaile alkoholowe. Powyższe napoje podawane są w szklankach. Lokale serwujące posiłki i napoje: Główna restauracja PALMA podczas śniadania, obiadu i kolacji, Lobby Bar: 10:00 - 01:00, Swimming Pool Bar: 10:00 - 18:30, Beach bar: 10:00 - 00:00. Do programu all inclusive wliczona jest jedna kolacja w restauracji rybnej i jedna kolacja w pizzeri. Konieczna jest wcześniejsza rezerwacja. Do programu all inclusive nie są wliczone świeżo wyciskane soki z owoców, lody, ryby i barbeque przy basenie.
Sporty objęte all inclusive: rzutki, siatkówka, koszykówka plażowa, piłka ręczna, Ping - pong, lekcje tańca, aerobik, siłownia. Korty tenisowe 2h w tygodniu, korty do squasha 2h w tygodniu. Sporty nie objęte all inclusive: Sauna, masaże, jacuzzi, bilard, sporty wodne Godziny posiłków: Śniadanie 07:00 - 10:00 Rest. Palma, Przekąski 12:00 - 16:00 przy basenie, 22:30 - 01:00 Lobby bar, Obiad 13:00 - 15:00 Rest. Palma, Podwieczorek 16:30 - 18:00 Lobby bar, Kolacja 19:00 - 22:00 Restauracja Palma.
Dla najmłodszych jest plac zabaw oraz dwa brodziki.