Hotel znajduje się w centrum ulubionej wakacyjnej miejscowości wypoczynkowej Costa Adeje. W bezpośrednim pobliżu znajduje się centrum handlowe, centrum Playa de las Américas jest oddalone ok. 2 km, najbliższe boisko do golfa ok. 3 km. Odległość od plaży Playa del Duque i Playa de Fanabe z łagodnym zejściem do morza ok. 500 m. Leżaki i parasole słoneczne na plażach za opłatą.
Hol wejściowy z recepcją, windy, galeria handlowa, fryzjer, sala TV/sat., restauracja a la carte La Laja, bar, kawiarnia, pomieszczenie konferencyjne, 3 słodkowodne baseny (jeden z podgrzewaną wodą), oddzielny brodzik dla dzieci, przestronny taras do opalania z leżakami, parasolami słonecznymi i ręcznikami (bezpłatnie) i 2 bary przy basenie.
456 pokoi wyposażonych w indywidualną klimatyzację, łazienkę/WC z suszarką do włosów, telefon, TV/sat., łącze internetowe (za opłatą), mini bar, sejf do wynajęcia i balkon. Hotel dysponuje kilkoma pokojami dla niepełnosprawnych (na żądanie).
SPORT
Za opłatą: tenis, wielofunkcyjne boisko sportowe, squash, mini-golf, tenis stołowy, fitness, sauna i masaże. Dzienne i wieczorowe programy animacyjne, dyskoteka.
SPA: Częścią hotelu jest wellness centrum Shangrila, które oferuje szeroki wachlarz usług z uwzględnieniem masaży, aromaterapii, jacuzzi, sauny, łaźni tureckich i centrum fitness (wszystko za opłatą).
Oddzielony basen dla dzieci (z możliwością klimatyzacji), boisko dla dzieci i mini klub. Łóżeczko dziecięce dla dzieci do 2 lat bezpłatnie (na żądanie).